Satu line, semua orang nak guna: macam mana bahagi giliran

Pukul lapan malam. Seorang anak tengah main game ranking, seorang ibu bapa tengah dalam panggilan kerja yang katanya sepuluh minit je, dan entah di mana dalam rumah, console tengah download update 40 GB. Satu line. Semua orang rasa orang lain punca.

Langkah seterusnya selalu sama: gaduh pasal siapa bayar bil, atau cari plan yang lebih laju. Dua-dua membazir selagi awak belum tahu yang mana satu sebenarnya kurang — kelajuan atau giliran. Pada line fibre, jawapan kedua tu lebih kerap daripada yang orang sangka.

Mula-mula, ukur apa yang betul-betul kurang

Awak perlukan dua kali ujian yang sama, jarak sepuluh minit.

Masa game tengah dimainkan dan download tengah jalan, buat speed test. Catat tiga angka: download, upload dan ping.
Minta semua orang berhenti dua minit. Buat ujian yang sama, catat tiga angka yang sama.
Bandingkan sebelah-menyebelah.

Dua keputusan, dua ubat yang jauh berbeza:

Angka download dan upload jatuh teruk masa semua orang tengah guna, dan naik balik bila mereka berhenti — line memang penuh. Awak kena bahagi giliran dengan lebih adil, atau tambah line.
Angka hampir tak bergerak, tapi ping naik dua atau tiga kali ganda — kelajuan ada banyak, masalahnya queue. Tukar plan lebih laju tak akan selesaikan, sebab queue tu queue yang sama.

Buat ujian dekat router, bukan dalam bilik jauh. Kalau tak, awak sebenarnya ukur liputan WiFi, kemudian salahkan ISP.

Setiap benda dalam rumah ni sebenarnya perlukan apa

Angka bawah ni agakan kasar untuk kerja, bukan ukuran line awak — tapi ia terangkan punca gaduh lebih baik daripada mana-mana speed test.

Aktiviti	Download	Upload	Sensitif pada ping?
Panggilan video (kerja)	sikit	sikit tapi berterusan	Sangat — inilah yang beku
Game online	kecil	kecil	Sangat — inilah maksud "lag"
Netflix / YouTube HD	sederhana	hampir tiada	Tidak sangat
Backup gambar ke cloud	tiada	berat	Tak kisah, tapi sumbat queue
Update game / console	sangat berat	tiada	Tak kisah, tapi sumbat queue

Baca jadual tu sekali lagi, bentuk masalahnya terus nampak. Dua benda yang paling sakit bila rosak — panggilan kerja dan game — hampir tak perlukan bandwidth. Dua benda yang paling banyak makan bandwidth — backup dan update game — tak ada siapa tengok, dan dia tak kisah langsung kalau jalan separuh laju.

Jurang itulah peluangnya. Awak boleh biar download besar yang senyap tu jalan lebih perlahan tanpa siapa perasan, dan beri trafik kecil yang penting tempat depan dalam barisan.

Punca yang orang jarang dengar: queue

Router awak bukan bagi data sama rata. Dia ada queue, dan dia layan queue tu lebih kurang ikut urutan barang sampai. Satu download penuhkan queue sampai habis, lepas tu paket game dan paket panggilan beratur di belakang.

Bayangkan satu kaunter kedai makan. Seorang pelanggan order dua puluh benda, semua orang di belakang tunggu — bukan sebab dapur lambat, tapi sebab order di depan tu besar sangat. Dapur ada banyak tenaga. Queue tu masalahnya.

Benda ni ada nama, bufferbloat, dan sebab itulah panggilan awak beku tepat masa download bermula, bukan pada masa lain. Sebab tu juga speed test nampak elok selepas tu: ujian tu jalan masa queue kosong.

Betulkan ikut kos, murah dulu

Percuma: jadualkan kerja besar. Update console, backup gambar telefon, sync cloud laptop — set jalan lepas tengah malam, atau sekurang-kurangnya lepas panggilan kerja habis. Satu tabiat ni je dah selesaikan sebahagian besar gaduh pukul 8 malam.

Percuma: kabelkan benda yang penting. Kalau satu peranti paling penting untuk kerja — laptop dalam panggilan tu — masuk kabel ke router. Dia keluar dari queue WiFi terus, dan berhenti berebut airtime dengan game.

Setting, bukan belanja: hidupkan QoS. Cari dalam halaman admin router: QoS, Bandwidth Control, Smart Queue, atau Gaming Priority. Set jumlah sekitar 85% daripada kelajuan yang awak ukur tadi, bukan 100%, kemudian masukkan laptop kerja dalam kelas paling atas dan game di tengah. Upload lebih penting daripada download di sini, jadi set dua-dua. Angka 85% tu sengaja: queue yang tak pernah penuh ialah queue yang tak buat sesiapa tunggu.

Setting: cari airtime fairness. Sesetengah router panggil AirTime Fairness atau Band Steering. Bila hidup, satu peranti lambat di hujung rumah berhenti rampas radio untuk semua orang. Kalau ia mati dan satu telefon lama tengah tarik seluruh network, inilah suisnya.

Lepas tu baru hardware. Access point kedua atau mesh node berguna bila masalahnya signal dalam satu bilik, bukan giliran. Ia tak ubah apa-apa pada masalah queue, jadi beli hanya selepas ujian tadi tunjuk angka memang jatuh.

Peraturan rumah yang habiskan gaduh

Tiada setting router boleh kalahkan persetujuan yang semua orang tahu. Dua baris selalu cukup: waktu kerja, panggilan kerja menang; lepas waktu kerja, game menang. Semua yang besar dan sabar — update, backup, download besar — jalan lepas tengah malam.

Tulis atas peti sejuk kalau perlu. Lagi murah daripada tukar plan, dan ia betulkan bahagian masalah yang router tak nampak.

Jawapan pantas

Game betul-betul makan bandwidth banyak ke?

Hampir tak sentuh angka download awak. Game atas telefon atau console hantar dan terima data sikit je, selalu jauh bawah 2 Mbps. Yang dia makan ialah masa — setiap paket kena sampai cepat dan ikut urutan. Sebab tu game boleh jadi punca panggilan tersekat, padahal game tu sendiri cuma guna sepersepuluh line.

Kalau hidupkan QoS, internet jadi lambat?

Ia hadkan jumlah sikit bawah kemampuan line awak, dan itu memang tujuannya. Queue yang penuh seratus peratus tambah masa tunggu untuk semua orang, dan itulah yang buat panggilan beku masa download tengah jalan. Kebanyakan rumah rasa line lebih laju dengan QoS hidup, walaupun angka speed test turun sikit.

Router saya tak ada option QoS. Macam mana?

Tiga benda yang tak makan duit: mula download besar lepas semua orang tidur, guna kabel untuk laptop kerja supaya trafik dia lari dari queue WiFi, dan hidupkan mod low latency dalam game atau app kalau ada. Kalau router awak memang terlalu lama sampai tak ada kawalan trafik langsung, router yang boleh awak setting sendiri ialah upgrade yang paling membantu, sebelum fikir tukar plan.

Elok tukar plan lebih laju supaya tak gaduh lagi?

Hanya kalau speed test jatuh teruk setiap malam pada jam yang sama, dan line betul-betul penuh. Kalau angka hampir tak bergerak tapi panggilan tetap beku, awak kurang pengurusan queue, bukan kurang kelajuan — plan lebih besar akan jumpa queue yang sama. Ukur dulu: [panduan waktu malam kami](/ms/why-your-wifi-is-slow-at-night/) ada cara ujian tu.